Archive for January, 2010
January 29th, 2010 | 
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Redes sociales, qué está haciendo el Gobierno ¿…?.
Nunca el cambio había sido tan acelerado, las brechas generacionales son cada vez más profundas y más estrechas, es decir, el periodo de tiempo entre una brecha y otra es cada vez más corto (estrechas), sin embargo, las diferencias entre una generación y otra son cada vez mas grandes (profundas).
Hoy, las redes sociales juegan un rol de capital importancia, mientras que para algunos son solo un canal más de comunicación y entretenimiento para algunos otros representan una herramienta toral para su actividad diaria.
Las redes sociales en muy poco tiempo han modificado muchas actividades humanas y algunos conceptos clásicos, como la identidad, la privacidad, la publicidad, la imagen pública, las formas de relacionarse e informarse. Qué está haciendo el Gobierno ¿…?
Hoy ya no se trata de sólo atender al ciudadano a través de múltiples canales, sino de brindarles una gran experiencia personal a lo largo de ellos. El reto del momento es el llamado “enfoque multi-canal altamente personalizado y continuo”.
El problema es que hoy en día los ciudadanos viven en su celular, en las redes sociales, y comunican sus “experiencias” con todo tipo de organizaciones, productos y servicios. La gente habla de los servicios del gobierno y de los funcionarios públicos, sean estos parte o no de la conversación. Ergo, Hay que ser parte de la conversación! como forma de darle seguimiento a esas “experiencias”, – nuevos mecanismos de atención ciudadana – , obtener retroalimentación –nuevos mecanismos de colaboración – y servir mejor al ciudadano – apertura, transparencia, más y mejores servicios-.
Si el Gobierno ya cuenta con una estrategia clara y definida de “Gobierno Electrónico – Redes Sociales”, aquí algunas recomendaciones para la administración de las redes:
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Walt Disney dijo un día esta frase y vivió siempre con el total convencimiento de que así era. Como resultado, hoy sus sueños andan por ciudades encantadas y han tomado vida. Orlando y París son dos muestras de ello. No está mal. Verdad?
Cuando Walt Disney emprendía un nuevo proyecto, aplicaba siempre un procedimiento denominado “Imaginería” para ponerlo en marcha. Este concepto, creado por Disney, ha sido recomendado depuse por grandes autores del desarrollo y crecimiento personal como Robert Dilts. La imaginería consiste en analizar cada nuevo proyecto desde tres puntos de vista diferentes, con tres “gorras” diferentes: el soñador, el realista y el crítico. Realmente, se trata de que cuando vayamos a diseñar y desarrollar un nuevo proyecto, actuemos con tres “yo” diferentes: el “yo soñador”, el “yo realista” y el “yo crítico”.
De esta manera, el análisis de la situación y las oportunidades resulta mucho más completo y eficaz. Siendo solamente soñador, solo realista o solo crítico, perdemos muchas oportunidades de poner en marcha planes y proyectos eficaces. Perdemos la perspectiva global que es la que nos puede asegurar el éxito.
Un inspirador Cortometraje ganador del concurso anual de cortos que organiza www.thedoorpost.com con un mensaje de esperanza, de motivacion, de reto. El corto estelarizado por Nick Vujicic un hombre que cambió de ser un hombre sin miembros a ser un hombre sin límites.
Otros videos de Nick
Mis tres palabras, leí un artículo de Chris Brogan acerca de cómo dirigir tus recursos para el logro de tus objetivos, y me parece bastante funcional y sencillo.
La idea consiste en pensar y elegir Tres Palabras que en un primer momento te ayudarán a alentar tus sueños y en un segundo momento a establecer a partir de ellas proyectos concretos.
Bueno, mis tres palabras son:
Familia, Todo mi ser, mis esfuerzos, mis retos y deseos son desde y para mi Familia.
Decisión, Tomar decisiones, no esperar a que las cosas sucedan o no sucedan, sino buscar que se den, o que no se den, que si fracaso en un reto sea porque no tenía la capacidad y no porque me quede inmóvil en el momento de actuar.
Recompensa, las decisiones que tome darán a corto o mediano plazo grandes recompensas materiales y espirituales para mí y los míos.
Recientemente Netmedia Research realizó un estudio acerca del tema de sueldos y salariaos de los CIO (Chief Information Ofiice) en la que participaron 119 CIO de empresas medianas a grandes en México durante los meses de Julio-Agosto de 2009. Hay desde luego datos interesantes incluso motivadores sin embargo una gráfica que llamo primordialmente mi atención fue la Gráfica 4:
Como se observa “no siempre la experiencia es reconocida y bien remunerada. Podría pensarse que a mayor número de años trabajados en una compañía, un CIO recibirá un incremento salarial que gratifique el expertise brindado, y si bien es así en el sector de industria, sucede lo opuesto en las organizaciones del nicho de servicios”.
“En el área de servicios (que incluye banca, seguros, transporte, educación, turismo, etc.) los CIO mejor pagados son los que tienen cinco años o menos en el puesto: $190,500 pesos al mes en promedio”.
Que factor podría ser el que determina que los mas “jóvenes” sean los mejor pagados…? En mi opinión, la audacia juega un factor importante mientras los veteranos conocen lo que funciona y se apegan a ello, los menos “expertos” buscan nuevas soluciones que con surte funcionan y funcionan mejor que las ya conocidas.
Sin embargo esos mismo jóvenes parecen están condenados a convertirse en expertos, y perder la voluntad innovadora por la seguridad. La madurez termina por inhibir la rebeldía… o cuantos hippies de la tercera edad conoces…? aquellos hippies rebeldes terminaron por convertirse en caballeros de traje y cabello relamido. Así los “jóvenes innovadores” se transformarán en expertos que no se equivocan pero tampoco ofrecen un valor agregado a su trabajo…???
Por otro lado en otros sectores como en la industria la experiencia es más valorada, pues siempre la estabilidad tendrá un gran peso en cualquier aspecto de la vida ya sea profesional o personal. Una vez más el trabajo en equipo que permita la convergencia de experiencia y juventud parece ser la solución… pero el reto ahora es, en una sola persona conjuntar experiencia con voluntad innovadora, estabilidad con apertura a buscar nuevas alternativas, disciplina con audacia.